Congres – donderdag 7 oktober- Willemswerf Rotterdam
 TRENDS IN FACILITY MANAGEMENT: WAT ZIJN DE UITDAGINGEN VOOR FM-MANAGERS?
 Spiegelen aan de NFC Indices: dé basis voor de financiële besturing van uw facilitaire organisatie

Waarom dit congres?
De ontwikkelingen in de wereld van Facility Management zijn op zijn minst aanzienlijk te noemen. Dit wordt niet in de laatste plaats veroorzaakt door de bedrijfseconomische waardering van vastgoed en een verkrapte liquiditeit. Hierdoor is het in deze turbulente tijd van groot belang zogvuldig af te wegen welke facilitaire ondersteuning men wil inzetten (in termen van serviceniveaus, klanttevredenheid en duurzaamheid) tegen welke financiële middelen.

Maurice de Hond, opiniepeiler, opent dit verdiepingscongres met de actuele trends in Nederland en de gevolgen van grote technologische ontwikkelingen. Vervolgens zoomt Harold Coenders, directeur AOS Studley, in op de megatrends in vastgoed en FM en zal Rinus Vader, voorzitter NFC Index, de ambitie en trends van de NFC Index zichtbaar maken in relatie tot kosten, service levels, klanttevredenheid en duurzaamheid.

Tijdens de interactieve workshops is ruimte voor verdere verdieping op de volgende gebieden:
• Service levels - maak kennis met de nieuwe standaard in Service Levels van FM dienstverlening gebaseerd op de NEN 2478 en (de toekomstige Europese norm) CEN
• Klanttevredenheid – een eerste opzet van klanttevredenheidvragen, index en presentatiemogelijkheden
• Duurzaamheid – een eerste opzet van duurzaamheidelementen die zich lenen voor standaardisatie en presentatie.

Wie komt u op deze bijeenkomst tegen?
Tijdens deze bijeenkomst ontmoet u beleidsbeslissers op het gebied van Facility Management van grote bedrijven en overheidsorganisaties.

Waar en wanneer?
De bijeenkomst is op donderdag 7 oktober van 13.30 uur tot 17.30 uur in gebouw ”Willemswerf” aan de Boompjes 40 te Rotterdam.

Uw investering
€ 100,- per persoon ecxl. btw voor NFC-leden
€ 250,- per persoon excl. btw voor niet NFC-leden

Sailing Dinner!
Na afloop van de bijeenkomst bieden wij u de mogelijkheid van een “Sailing Dinner” aan. Tijdens een heerlijk diner op “De Smaragd” varen wij langs diverse Rotterdamse highlights op het gebied van architectuur. Een absolute aanrader! De kosten voor deelname aan het Sailing dinner bedragen € 75,- per persoon exclusief BTW.

Inschrijven
Wilt u zich inschrijven voor deze inspirerende bijeenkomst? Klik dan hier om direct naar het aanmeldformulier te gaan.

Wij zien uit naar een interessante bijeenkomst en hopen u graag te mogen begroeten op donderdag 7 oktober in ”Willemswerf” te Rotterdam.

Voor meer informatie, neem contact op met Monique de Bruin van Nestas communicatie.