In het kader van een vernieuwde overeenkomst tot samenwerking, met de bij de NFC Index Coöperatie (NFC) betrokken partijen; AOS Nederland NV, Twijnstra Gudde management Consultants en Metri Measurement Consulting, Met het oog op de (scope van de) nieuwe normen voor FM zijn de bepalingen met betrekking tot het certificeren van (adviseur) leden per 2009 als volgt door het bestuur van de Coöperatie vastgesteld:

de Netherlands Facility Cost Index Coöperatie u.a., beoogt het volgende voor haar leden te organiseren:

I. Collectie van data, in kringen per sector, daarbij gefaciliteerd door gecertificeerde NFC leden

II. Validatie van data, door een professionele poortwachter die verwonderpunten signaleert op dataset niveau

III. Een systeem ter archivering en bewerking van data tot informatie, evenals generieke berekening van trend indices

IV. Kwaliteitsbewaking van het proces van collectie, validatie, opslag en bewerking van data

V. Publiciteit in de vorm van geautoriseerde publicaties en promotie

VI. Certificering van (adviseur)leden die data collecteren en valideren teneinde deze data aan het systeem toe te voegen

VII. Aansturing van het geheel van de coöperatie

 

NFC leden kunnen gecertificeerd worden voor het uitvoeren van NFC Benchmark-onderzoeken.

Het bestuur van NFC ziet toe op de registratie van certificering van haar leden.

NFC leden dienen bij deelname aan benchmark-onderzoeken een verplichte introductie te volgen over benchmarking conform de Europese norm en de interpretatie van NFC.

Alvorens gecertificeerd te kunnen worden moeten NFC leden beschikken over aantoonbare ervaring in minimaal vijf benchmark projecten, die zij gedurende de afgelopen twee jaar hebben uitgevoerd. Deze benchmark projecten moeten aantoonbaar gebaseerd zijn op de Europese Norm. De reikwijdte van deze ervaring en de daaraan gerelateerde certificering wordt nader geduid.

 

Certificering van NFC leden vindt plaats in naam van NFC door een team van auditoren, bestaande uit ter zake bekwame medewerkers van twee al gecertificeerde NFC leden, aangevuld met een bestuurslid van NFC of een derde, die door het bestuur van NFC wordt aangewezen.

NFC leden kunnen na certificering - met in achtneming van hetgeen daarover in de statuten van NFC is geregeld - zelfstandig een of meerdere NFC Kring(en) opzetten teneinde ook in kringverband NFC Benchmark onderzoeken uit te voeren. Zij verzenden de data van de leden van de NFC Kring(en) die ze faciliteren naar de NFC Database en ontvangen NFC Benchmarks.

Indien een NFC lid nog niet voldoet aan de genoemde criteria dan kan een NFC lid bij de uitvoering van een opdracht tot een NFC Benchmark onderzoek voor een NFC Kring zich laten superviseren door een gecertificeerd NFC lid. Laatstgenoemde krijgt hiervoor een marktconform honorarium.

Indien een NFC lid, bijvoorbeeld door het vertrek van ter zake deskundige medewerkers of het gedurende meerdere jaren niet uitvoeren van NFC Benchmark-onderzoeken, niet meer voldoet aan de criteria, zal het bestuur certificering van dit NFC lid voor de duur van een jaar opschorten. Gedurende dit jaar kan een NFC lid zich bij de uitvoering van een opdracht tot een NFC Benchmark onderzoek voor een NFC Kring laten superviseren door een gecertificeerd NFC lid. Indien deze procedure niet of niet tot tevredenheid heeft plaatsgevonden zal het bestuur de certificering van bedoeld NFC lid intrekken.

 

Een NFC Benchmark onderzoek kan betrekking hebben op bedrijfsgevoelige onderwerpen, waaronder een gedetailleerd en vergelijkbaar beeld van facilitaire kosten of kan leiden tot inzage in het functioneren van een organisatie. Om het ontbreken van de bereidheid, deel te nemen aan het onderzoek, te voorkomen, wordt door partners een aantal uitgangspunten in acht genomen rond de vertrouwelijkheid van gevoelige informatie: vertrouwelijkheidbedingen van dit punt gelden ook voor de gecertificeerde NFC leden en indien de gecertificeerde NFC leden zich niet houden aan de vertrouwelijkheidbedingen van NFC, is royement van certificatie door NFC mogelijk.